Communication digitale : les meilleurs outils et logiciels à utiliser
La communication digitale est l’action désignant l’ensemble des échanges et des informations par le biais des supports des écosystèmes numériques. Les buts du marketing digital est de transmettre des messages qui pourraient attirer l’attention des internautes. Pour avoir des bons résultats, il faut connaître les outils et les logiciels efficaces pour des résultats satisfaisants.
Les outils principaux d’une communication
La communication digitale d’une entreprise est basée sur les outils visuels, elle facilite la mémorisation. La qualité visuelle permet l’accroissement du marché. L’image et les couleurs sont l’identité d’une entreprise. Il y a des outils qui permettent de développer des visuels de qualité tel que le RECITE pour embellir des citations de façon stylé, l’INFOGRAM est un outil visionnaire du moment pour créer des infographies, le GIPHY qui permettent de réaliser des GIF, il y a aussi le PIXTELLER et le CANVA.
La Newsletter : c’est l’un des principaux outils pour communiquer avec les clients. Elle permet de transmettre des messages de façon régulière et périodique, les messages pourraient être des messages journalier, mensuel ou même annuel. La newsletter permet de garder contact et de fidéliser les clients. Le webinars, c’est une réunion collective sur Internet, en ce moment, organiser une réunion est un peu difficile. Le webinar permet de faire une visioconférence. On doit aussi utiliser le Smarp et l’intranet.
Les logiciels qui permettent de valoriser le projet
Pour organiser son webinar, il existe quelques logiciels pratiques. Pour réaliser une réunion virtuelle, on peut utiliser le Gotowebinar, le WebinarJam, le JoinMe, le Livestorm et le Webex, on peut aussi utiliser Youtube. Quelques-uns de ces logiciels sont gratuits.
Le Newsletter est la clé du fonctionnement de l’entreprise, le Zoho Campaigns. Il a un CRM multicanal. Le Zoho Campaigns fonctionne sur les formulaires, l’Email Marketing, et le Marketing Automation. C’est un logiciel un peu lourd mais complet. Pour une solution de communication anglophone, l’Active Campaign est le meilleur logiciel. Le Sarbacane est le meilleur logiciel de newsletter francophone.